こんにちは。
東京都　練馬区　石神井公園駅前、クオラ整骨はり灸院のスタッフの【品川】です。

いつも見ていただきありがとうございます！

先月に引き続き、藤田　一城先生をお招きして

【リレーションシップ】について講義していただきました。

学んだ内容、考え方について報告させて頂きます！

リレーションシップとは、

相手（ここではスタッフ同士）と良好な関係を築いていき

抱えている問題をお互いに解決していくことです。

スタッフがそれぞれの事を理解し共有することで、

お互いを尊重し合える関係になります。

また、藤田先生から０．００００４％の確立について聞かれました。

皆さんは何の確率かわかりますか？

答えは、、、、

同じ職場で働ける確立になります！

私はこの答えを聞いた時に、

クオラで院長、由美先生、受付さん方と

出会い一緒に働けることがどれだけ素晴らしい事なのか痛感いたしました。

全ての業種に同じことが言えますが、

相手の意見をただ単に否定、鵜呑みにしていると

良好な関係は築けません。

相手の事に興味を持ち、疑問を投げかけることで

情報を得ることができ共感しやすくなります。

講義のグループワークとして、

「自分のイメージを具体的に表現する」を

行いました。

形を作りそこにストーリーをあてはめる。

逆に細かく作り、見やすく説明しやすくする。

それぞれが色んな考え方で作成していきました。

最後にスタッフで意見を出し合って１つの作品を作りました。

誰でも来やすいようにと思いを込めて様々な形の扉が付いた家と

マスコットのクオラちゃんになります。

本日の講義で分かったことは、

私は抽象的に説明をしてしまう事が多いため、

具体的な例を挙げていき患者様に分かすい説明ができるように努めていきます！

スタッフの事を理解し、一丸となって成長できるように

スタッフ一同がんばります！

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クオラ整骨はり灸院

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クオラ整骨はり灸院

月〜金　9：00～12：30・14：00～20：00
土　9：00～15：00　定休日：日曜日（祝日は不定休）
住所：〒177-0041 東京都練馬区石神井町3-20-20 SKビル1階
西武池袋線・池袋駅より急行10分・石神井公園駅から徒歩1分
併設の駐輪場（3台）有り

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