接遇マナーの研修を行いました!
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こんにちは。
東京都 練馬区 石神井公園駅前、クオラ整骨はり灸院のスタッフの【守屋】です。
いつも見ていただきありがとうございます。
月に1度、スタッフ研修をしています。
テーマはスタッフに必須の、【接遇】について。
マナー5原則は?
清潔な身だしなみ
明るい挨拶
にこやかな表情
丁寧な言葉使い
聞く姿勢
接遇の意味は?
接→人と接する
遇→おもてなしの心で対応する
患者様が何を求めているか?
何を改善したいか?
つねに相手中心=患者様中心
患者様につねに寄り添う事
社会背景に合わせて。。。
医療従事者も患者様への関わり方の接遇
患者様との信頼関係あっての施術です💛
患者様が安心して通い、満足度をつねにあげられるように💛
意見交換&勉強会でのスタッフ一同向上を目指しています!
スタッフもつねに研修で身体の事を学び、
患者様中心への対応努力させていただいてます✨
患者様の声を一つ一つ丁寧に聞きながら💛
1人1人違った提案を出せるように
先生・スタッフで意見交換をし、つねに学び✨
スタッフも知識の引き出しを増やしています♡
天候の不安定な季節の移り変わり
自律神経のみだれ等で、、、
クオラでも身体の不調を訴える方が多くいらっしゃいます。
身体もメンテナンスは大切です✨
これからも練馬区、石神井公園とともに
愛される院として成長できるように
スタッフ一同がんばります!
インスタも更新しています☆
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『姿勢を変えて人生を変える』
クオラ整骨はり灸院
“2万人”を美しく変えた魔法
『姿勢美人プログラム◇リフシア®』考案者
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クオラ整骨はり灸院の「姿勢美人プログラム」は、
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🕑月〜金 9:00~12:30・14:00~20:00
土 9:00~15:00 定休日:日曜日(祝日は不定休)
📍東京都練馬区石神井町3-20-20 SKビル1階
🚃西武池袋線・池袋駅より急行10分・石神井公園駅から徒歩1分
🚲併設の駐輪場(3台)有り
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練馬区 石神井公園の整骨院
クオラ整骨はり灸院
東京都練馬区石神井町3-20-20 SKビル1階
03-3996-0111